Pagos con tarjeta para cada formato de negocio
Visa, Mastercard y débito con chip, NFC y banda. Para vending, POS atendido, gasolineras y kioscos. Settlement automático, conciliación diaria y recuperación de transacciones pendientes — sin intervención manual.
Productos con pagos integrados
Infraestructura de pagos lista para producción
Visa, Mastercard y débito
Chip+PIN, contactless NFC y banda magnética en terminales PAX A920 y Wiseasy. Un mismo flujo para vending, POS atendido, gasolineras y carga EV.
BAC Credomatic + NeoNet
Dos adquirentes sin mezcla de credenciales: BAC para vending y pay-at-pump; NeoNet (VisaNet) para POS atendido en restaurantes. Cada producto usa su adquirente correcto.
Recovery automático de transacciones
Si una transacción queda en estado pendiente (cobro autorizado pero despacho fallido), el sistema detecta y recupera automáticamente en 24–48 horas. Sin intervención manual.
Dashboard de conciliación
Reportes de transacciones por terminal, rango de fechas y adquirente. Cruce automático entre ventas registradas y settlement bancario. Un solo panel para BAC y NeoNet.
Settlement diario automático
Cierre de lote cada noche. Liquidación en 24–48 horas hábiles. Reportes automáticos de ventas por turno, método de pago y terminal.
FEL automático con cada cobro
Cada transacción aprobada genera automáticamente su factura electrónica FEL vía Digifact. Cumplimiento fiscal sin trabajo manual del cajero o del operador.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué mi cobro aparece en el SMS del banco pero no en el reporte Ventamatic?
- El SMS bancario es la autorización en tiempo real, pero Ventamatic registra la venta solo si el despacho ocurrió (vending) o la orden se completó (POS). Si ves el cargo en el SMS pero no en el reporte, probablemente hubo un error de despacho o de conexión después de la autorización. Compartinos el SMS completo con timestamp para investigar.
- ¿Cómo solicito un reembolso si me cobraron dos veces?
- Si el cargo tiene menos de 24 horas, se puede hacer un 'void' (cancelación inmediata en el portal del comercio). Si pasaron más de 24 horas, se solicita un 'refund manual' cuyo plazo varía por adquirente. Ventamatic orienta el proceso — el refund lo ejecuta el comercio o el adquirente (BAC o NeoNet).
- ¿Por qué la terminal rechazó mi tarjeta?
- Las razones más comunes: saldo insuficiente, tarjeta bloqueada por el banco emisor, conexión internet perdida en la terminal, o límite diario alcanzado. Ventamatic valida que la tarjeta sea física y técnicamente válida, pero el banco emisor es quien aprueba o rechaza la transacción.
- ¿Cuánto tarda la liquidación de un cobro?
- Ventamatic cierra el lote diario típicamente a las 23:00 GT. El adquirente (BAC o NeoNet) liquida el dinero a la cuenta del comercio en 24–48 horas hábiles después del cierre. Podés ver el estado del settlement en tiempo real desde el dashboard.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Visa débito, Visa crédito, Mastercard débito y Mastercard crédito. Se procesan vía NFC (contactless), chip+PIN o banda magnética en terminales PAX y Wiseasy. QR y billeteras digitales (Apple Pay, Google Pay) están en el roadmap pero no están activos actualmente.
- ¿Qué información guarda Ventamatic de mis transacciones?
- Guardamos: fecha, hora, monto, últimos 4 dígitos de la tarjeta (nunca el número completo ni el CVV), auth_id del banco, estado (aprobado/rechazado) y terminal ID. Todo en servidores GCP encriptados. No compartimos datos con terceros.
- ¿Se puede cambiar de adquirente (de BAC a NeoNet)?
- Sí, es posible pero es una decisión comercial que coordina Daniel directamente. Hay un downtime típico de 2–4 horas mientras la terminal se reactiva en el nuevo adquirente. BAC y NeoNet nunca se mezclan en la misma terminal.
¿Querés cobrar con tarjeta en tu negocio?
Contanos qué tipo de negocio tenés y te conectamos con el adquirente correcto.